Известно, что первым, к кому следует обращаться за помощью в случае проблем со здоровьем — это семейный врач. Однако, как показывает практика, часть людей предпочитает другой вариант — обращаться сразу в отделения экстренной медицинской помощи (erakorraline meditsiini osakond — EMO). При этом, как показал анализ Больничной кассой Эстонии, только 3 процента из обратившихся в EMO нуждаются в немедленной врачебной помощи.
Между тем, Закон о медицинском страховании в случае обращения в ЕМО без направления позволяет взимать плату за все оказанные услуги. Однако сегодня в ЕМО к этому все же не прибегают.
Как Вы думаете, если за услуги в ЕМО придётся платить в обязательном порядке, что-то поменяется? И что делать пациентам, которые недовольны качеством работы своего семейного врача? Своим мнением с корреспондентом Baltnews Эстония поделилась жительница Таллина Алина:
— По моему мнению, практика показывает, что у нас и есть платная медицина. Семейные врачи и врачи узких специальностей создают условия безвыходности, что просто необходимо обращаться к платным врачам. У меня маленький ребёнок, на данный момент я в декрете — ждём второго малыша, муж один кормилец — нет такой возможности, чтобы только на один визит к платному неврологу и МРТ выложить мин 250€, и это ещё без лечения и анализов. И это называется бесплатная медицина?
Как мне признался один врач, семейным врачам выделяются деньги для того, чтобы они могли выписывать направления к узким специалистам, на обследования и т.д. Но они экономят, а в конце года получают денежные премии. Не могу сказать, насколько это правда, но похоже на то, что этим и объясняется нежелание отправлять к специалистам. И зачем нужны такие семейные врачи? Чтоб выписывали капли от насморка и получили за это по 2000 евро? Ведь простой насморк многие лечат сами по принципу: сами себе врачи.
А что касается направления, мы три раза приходили к семейному и просили слёзно направить к неврологу, потому что муж уже почти 3 месяца мучается с болями в спине. Но слышим постоянно одно и то же: «Я назначу вам более сильные лекарства». Но я же понимаю, что это не выход, а для того, чтобы знать, что у него, нужно пройти обследование. Вот таким образом семейные врачи не оставляют людям выбора: хочешь жить — обратись к платному врачу.
С другой стороны, насколько мне известно, сейчас очень многие стали лечиться в других государствах. И объясняют это недоверием к медицине в Эстонии. Считаю, что вполне обоснованно. Сужу об этом на своём опыте. Два года назад мы обратились в ЭМО, у мамы был сильный кашель, она приехала к нам погостить из другой страны, поэтому платить пришлось по полной. Сделав ей рентген лёгких, выписали как всегда лекарство от бронхита. Через 2 недели лечения она вернулась в Швейцарию, пошла к врачу, и ещё через месяц мы её потеряли. А, возможно, если бы врачи Эстонии поставили ей правильный диагноз, мы бы не потеряли драгоценное время и смогли бы её спасти.
Поэтому, тут что платно, что бесплатно — никогда ничего не добьёшься! Надо менять систему, при которой врачи могут делать всё, что вздумается, и ничего им за это не будет.
Подписывайтесь на Baltnews в Яндекс.Дзен