По мнению авторов Vice, договор конфиденциальности обновился именно по причине обнаружения факта "слежки".

Сообщается, что сотрудники компании смотрят утекшие с кэша документы, снимки экрана, а также прослушивают личные разговоры и запросы, обрабатываемые голосовым помощником Microsoft Cortana или программой Skype Translator.

Еще недавно компании Apple, Google отказались от использования человеческих работников для обработки персональной информации клиентов. После недавнего скандала подобный шаг предпринял и Facebook. Тогда Facebook был обвинен в найме сторонних лиц для транскрибирования голосовых чатов своих пользователей.

Как Microsoft обвинила "русских хакеров" в новых кибератаках

Тем не менее генеральный директор Facebook Марк Цукерберг отрицал передачу собираемой информации "третьей стороне", например, рекламным организациями.

"Вы говорите о теории заговора, растущей вокруг факта, что мы слушали о том, что вы говорите в свой микрофон, и используем это для рекламы", – ответил он на показаниях в конгрессе США.

Представители Facebook подчеркнули, что "получают доступ к микрофону пользователей только в том случае, если пользователь сам лично дал разрешение их приложению и если он активно использует функцию записи звука".

Администрация Microsoft, очевидно, осознала тенденцию. Дабы избежать обвинений в нарушении приватности личной информации и найме обрабатывающих ее подрядчиков компания… переписала соглашение.

"Мы решили, нам следует точнее конкретизировать, что люди иногда занимаются изучением контента", – заявил представитель Microsoft в комментарии порталу Vice.

Миф о "российском вмешательстве": зачем американские СМИ втягивают Microsoft в политический скандал

Раньше ни в политике конфиденциальности Microsoft, ни в разделе часто задаваемых вопросов по Skype Translator не было разъяснений, что люди могут прослушивать захваченное пользователем аудио для улучшения сервиса.

Теперь компания уточнила, что данные обрабатываются, но с учетом процедур, разработанных для защиты конфиденциальности пользователей.

Microsoft является одной из крупнейших американских компаний, производит программное обеспечение, а также различного рода технику. Оборот компании на 2018 год составил 110,36 млрд долларов.